Simplecoin Content Provider for Landing

VOP Příloha č. 8

(TRANSFER SERVICES POLICY) 

Úvod

  1. Toto shrnutí informací popisuje zásady společnosti Simple Coin s.r.o. pro převod Digitální měny na základě objednávek zákazníků z jejich externích peněženek nebo na jejich externí peněženky tak, aby byly naplněny požadavky nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2023/1114 ze dne 31. května 2023 o trzích kryptoaktiv a o změně nařízení (EU) č. 1093/2010 a (EU) č. 1095/2010 a směrnic 2013/36/EU a (EU) 2019/1937 („nařízení MiCA“) týkající požadavků na takové převody.
  2. Toto shrnutí informací vychází z Obecných pokynů orgánu ESMA k postupům a zásadám týkajícím se ochrany investorů, včetně práv zákazníků, v souvislosti se službami převodu kryptoaktiv podle nařízení o trzích kryptoaktiv.
  3. Pojmy uvedené s velkým počátečním písmenem mají význam, který jim je přiřazen v čl. 2 (Definice) Všeobecných obchodních podmínek („Podmínky“), není-li výslovně uvedeno jinak.
  4. V případě rozporu mezi zněním tohoto dokumentu, v jiném jazyce nežli českém, je rozhodující české znění.

Informace o Společnosti

  1. Název: Simple Coin s.r.o.

Adresa sídla: Bubenečská 184/1, Dejvice, 160 00 Praha 6

E-mailová adresa pro komunikaci: [email protected]

Označení našeho orgánu dohledu: Česká národní banka

Hlavní charakteristiky služby převodu Digitální měny

  1. Převody Digitální měny provádíme pouze jako součást služeb Exchange a Wallet. Neposkytujeme jakékoli převody Digitální měny mezi jednotlivými zákazníky nebo převody, které nejsou součástí Služeb.
  2. Převod Digitální měny probíhá pouze mezi Společností a jejím zákazníkem. Převod Digitální měny může při službě Exchange nebo Wallet proběhnout jen z externí peněženky zákazníka nebo do externí peněženky zákazníka v následujících případech:
    1. Při Směně v Exchange je Digitální měna převáděna od Společnosti k zákazníkovi po zaplacení a potvrzení Objednávky (v případě nákupu Digitální měny) nebo od zákazníka ke Společnosti (v případě prodeje Digitální měny).
    2. Při úschově ve Wallet je Digitální měna převáděna od zákazníka ke Společnosti v případě, kdy si zákazník přeje Digitální měnu vybrat z úschovy Společnosti.
  3. V případě služby Wallet, pokud jsou převáděny Digitální měny napříč Peněženkou, nejedná se o převod Digitálních měn podle těchto zásad, neboť se jedná pouze o změnu v naší interní evidenci a neprobíhá převod v rámci DLT sítě.

Forma a postup iniciování převodu Digitálních měn

  1. Společnost iniciuje převod Digitálních měn od ní k zákazníkovi následovně:
    1. Při Nákupu v Exchange na externí peněženku zákazníka je převod iniciován po zaplacení a potvrzení Objednávky a následném interním zpracováním Objednávky.
    2. Při úschově ve Wallet na externí peněženku zákazníka je převod iniciován po obdržení a zpracování pokynu k výběru Digitální měny z úschovy.
  2. Zákazník iniciuje převod Digitálních měn ke Společnosti následovně:
    1. Při Prodeji v Exchange iniciuje převod po udělení souhlasu zákazníka s provedením a realizací Objednávky na adresu sdělenou Společností.
    2. Při úschově ve Wallet, v případě převodu Digitálních měn zákazníka, které nezískal Směnou, zákazník iniciuje převod Digitálních měn po udělení souhlasu zákazníka s provedením a realizací Objednávky na adresu sdělenou Společností.
  3. Pro úspěšné provedení převodu Digitálních měn od Společnosti k zákazníkovi je nutné, aby zákazník poskytl adresu, na kterou mají být Digitální měny převedeny. Správnost formátu adresy ověřujeme automatizovanou validací jejího formátu.
  4. Pro úspěšné provedení převodu Digitálních měn od zákazníka ke Společnosti nevyžadujeme žádné dodatečné informace od zákazníka, neboť jsou nám už známy z jeho Peněženky.
  5. Po iniciaci převodu od zákazníka ke Společnosti, či od Společnosti k zákazníkovi již nelze daný převod odvolat a daný převod se po jeho iniciaci stává nevratným.

Odmítnutí pokynu k převodu (odmítnutí Objednávky)

  1. Převod Digitálních měn nebo pokyn k jejich převodu můžeme odmítnout z následujících důvodů:
    1. jsme k tomu povinni podle platných právních předpisů, soudního rozhodnutí nebo jiného právně závazného aktu, opatření či pokynu.
    2. V úschově ve Wallet nemáte dostatek Digitální měny.
    3. Vaše Peněženka je předmětem vyšetřování nebo správních, soudních a obdobných řízení.
    4. Máme důvodné podezření, že jste jednali nebo můžete jednat v rozporu s Podmínkami nebo Smlouvou.
    5. Učinili jste kroky, které považujeme za obcházení našich kontrol a postupů.
    6. Máme důvod se domnívat, že by vaše Objednávka mohla negativně ovlivnit naši pověst, dobré jméno nebo odmítnutím Objednávky plníme naši zákonnou nebo smluvní povinnost nebo to považujeme za nezbytné, abychom ochránili nás, naše zákazníky (včetně vás), naše zaměstnance a spolupracovníky před nebezpečím nebo vznikem škod.

Sítě technologie distribuovaného registru (DLT) podporující převody Digitálních měn

  1. Převody Digitálních měn jsou realizovány na následujících DLT sítích:
#Název kryptoaktivaBlockchainFFG kryptoaktiva
1Bitcoin (BTC)BitcoinV15WLZJMF
2Ethereum (ETH)EthereumD5RG2FHH0
3Litecoin (LTC) Litecoin D74JZ1VRD
4Bitcoin Cash (BCH) Bitcoin NEUVEŘEJNĚNO
5Doge Coin (DOGE)Litecoin35PLJP6J7 
6USDCEthereum65JZ3C66Z
7RIpple (XRP)Ethereum42PHJB2BS
8Stellar (XLM)StellarNEUVEŘEJNĚNO

Lhůty k provedení převodu Digitálních měn

  1. Převody Digitálních měn od Společnosti k zákazníkovi se snažíme provádět v nejkratším možném čase od jejich iniciace. Rychlost převodu Digitálních měn se může lišit podle vytíženosti dané DLT sítě.
  2. Převody Digitálních měn od Společnosti k zákazníkovi jsou prováděny nejpozději do 3 hodin od jejich iniciace (v rámci pracovního dne). Digitální měny jsou převáděny pouze v rámci pracovního dne od 9:00 do 21:00. Pokud obdržíme pokyn k převodu Digitální měny mimo obchodní den nebo méně nežli 3 hodiny před koncem pracovního dne, bude tento pokyn proveden následující pracovní den, jako kdyby byl obdržen v 9:00.
  3. Okamžik přijetí pokynu Společností k převodu Digitální měny je okamžik realizace Objednávky.
  4. Neimplementujeme jakoukoli uzávěrku pro přijímání pokynů k převodu Digitálních měn, nicméně pokyny k převodu Digitálních měn realizujeme pouze v rámci pracovního dne.

Poplatky

  1. Za samotný převod Digitální měny vám budou účtovány transakční poplatky dané DLT sítě. Rovněž jste povinni uhradit poplatek za každou Objednávku podle kapitoly 8. Podmínek.

Požadavky na software a vybavení

  1. Pro využívání Služeb, v rámci kterých jsou poskytovány převody Digitálních měn nevyžadujeme žádný specializovaný software, či vybavení mimo bankovního účtu, či peněženky kryptoaktiv. Služby můžete využívat prostřednictvím Webové stránky, kdy jediným technologickým omezením jsou technologické požadavky pro přístup k ní.
  2. Komunikace mezi zákazníkem a Společností při využívání Služeb probíhá prostřednictvím rozhraní Webové stránky a emailu. Zákazník může kontaktovat Společnost na emailové adrese [email protected].

Předávání informací o převodech Digitálních měn

  1. Informace o převodech Digitálních měn (informace o stavu převodu) vám budeme poskytovat v rozhraní Webových stránek a e-mailových notifikací. Na Webových stránkách rovněž naleznete veškerou historii převodů Digitálních měn mezi vámi a Společností.
  2. V rozhraní Webové stránky a e-mailových notifikací vás v reálném čase budeme informovat o iniciaci převodu, stavu již iniciovaného převodu, dokončení převodu, či případného odmítnutí převodu (odmítnutí Objednávky).
  3. Komunikovat s vámi budeme v češtině, angličtině nebo podle vámi nastavené preference na Webových stránkách. Veškeré dokumenty (jako např. všeobecné obchodní podmínky) vám budou předkládány, pro opatření vašeho souhlasu s nimi, v preferovaném jazyku komunikace.
  4. Pokud budeme mít důvodné podezření na podvod nebo bezpečnostní hrozby, či v případě podvodu nebo bezpečnostní hrozby, ke kterým již došlo, vás budeme informovat na Webových stránkách, či emailem, pokud se bude jednat o událost, která již proběhla. K informacím podle tohoto bodu se dostanete pouze zabezpečeným způsobem, a to pouze pokud budete přihlášeni do své Peněženky, či do svojí emailové schránky.
  5. Pokud byl prostřednictvím vaší Peněženky neoprávněně nebo nesprávně iniciován převod Digitální měny (tedy bylo neoprávněně nebo nesprávně využito Služeb), neprodleně nám tuto skutečnost oznamte na email [email protected]. V oznámení uveďte veškeré relevantní informace ke vzniklé situaci a navrhněte, jak bychom vám s touto situací mohli pomoci. Neneseme jakoukoli odpovědnost za neoprávněné nebo nesprávné využité Služeb z vaší Peněženky.
  6. Berete na vědomí, že nemáte právo odstoupit od smlouvy, kterou představují všeobecné obchodní podmínky, jestliže dojde k poskytování Služeb s vaším výslovným souhlasem před uplynutím 14-denní lhůty pro odstoupení. Výslovně souhlasíte se zahájením poskytování našich Služeb okamžitě po Verifikaci, a berete na vědomí, že po úplném poskytnutí Služeb není možné od Smlouvy odstoupit. V důsledku toho se vzdáváte svého práva na odstoupení od všech sjednaných příslušných Služeb.

* * * * *

Kateryna Niedobová