Vaše objednávka může být automaticky pozastavena v těchto případech:
- Obdrželi jsme od vás jinou částku, než jaká je uvedena v objednávce.
- Zadali jste duplicitní nebo chybnou zprávu pro příjemce.
- Vaše platba přišla po časovém limitu, kdy vám garantujeme kurz (více v o garantovaných časech objednávky).
- Překročili jste limit vašeho ověření. V takovém případě je potřeba navýšit úroveň ověření, o kterém se dozvíte více v části o úrovních verifikace.
- Po vytvoření objednávky jste se rozhodli pro okamžité pozastavení kurzu a odklikli jste jej manuálně.
- Nastavili jste si limitní objednávku a ta čeká na dosažení nastaveného limitního kurzu.
Pokud máte v Nastavení aktivované automatické potvrzení kurzu u zpožděných a automatické potvrzení kurzu u duplicitních plateb, dojde k potvrzení kurzu automaticky a objednávky budou neprodleně odbavené.
Návod, jak pozastavit objednávku ručně, najdete ZDE.